1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados é a ForeverGold, podendo ser contactada para qualquer esclarecimento relativo à privacidade através do email geralforevergold@gmail.com ou por correio para a nossa loja de Rio Tinto.

2. Dados Recolhidos e Finalidades

Tratamos apenas os dados estritamente necessários para as seguintes finalidades:

• Processamento de Encomendas e Entregas: Nome, morada de envio, morada de faturação, NIF (opcional para fatura), email e número de telemóvel para contacto da transportadora;
• Cumprimento de Obrigações Fiscais e Legais: Emissão de faturas certificadas e comunicação à Autoridade Tributária e Aduaneira;
• Apoio ao Cliente: Gestão de dúvidas, pós-venda e comunicações relativas a gravações ou encomendas através de email e WhatsApp;
• Comunicações de Marketing (Clube ForeverGold): Apenas quando expressamente consentidas pelo utilizador, com opção de cancelamento em cada mensagem enviada.

3. Prazos de Conservação dos Dados

Os dados fiscais e de faturação são conservados pelo prazo legal obrigatório de 10 anos (artigo 123.º do Código do IRC). Os restantes dados de navegação e conta de cliente são conservados enquanto mantiver a sua conta ativa ou solicitar a sua eliminação.

4. Os Seus Direitos

O utilizador tem o direito de, a qualquer momento e gratuitamente, exercer os seus direitos de Acesso, Retificação, Apagamento (“Direito a ser Esquecido”), Limitação e Oposição ao tratamento dos seus dados pessoais. Para o efeito, basta contactar-nos através do endereço eletrónico geralforevergold@gmail.com.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo nacional: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.